A Veppel valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar o site www.veppel.com.br,
1. Dados Coletados
Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- Empresa
- Informações enviadas via formulários de contato, orçamento ou cadastro
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Informações de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas no site
- Tempo de navegação
- Cookies e identificadores anônimos
Esses dados auxiliam na melhoria da experiência do usuário, do desempenho do site e dos serviços oferecidos.
2. Finalidade do Uso dos Dados
A Veppel utiliza os dados pessoais para:
- Enviar comunicações relevantes sobre produtos, serviços e atualizações (sempre com opção de descadastramento)
- Responder solicitações, dúvidas e pedidos enviados pelo usuário
- Processar solicitações de orçamento ou atendimento comercial
- Melhorar o desempenho, segurança e conteúdo do site
- Personalizar a navegação e orientar melhorias de experiência
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Enviar comunicações relevantes sobre produtos, serviços e atualizações (sempre com opção de descadastramento)
3. Compartilhamento de Dados
A Veppel não vende dados pessoais.
Podemos compartilhar informações somente quando necessário para:
- Prestação de serviços essenciais ao funcionamento do site (ex.: hospedagem, formulários, ferramentas de marketing)
- Cumprimento de exigências legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades
- Execução de contratos e operações relacionadas aos serviços oferecidos pela Veppel
Todos os parceiros operam em conformidade com a LGPD e oferecem medidas adequadas de segurança.
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a usabilidade e fornecer funcionalidades adicionais, tais como:
- Lembrar suas preferências durante a navegação
- Analisar métricas e estatísticas de acesso
- Personalizar conteúdos e anúncios
O usuário pode, a qualquer momento, desativar cookies diretamente no navegador, porém isso pode limitar certas funcionalidades.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição acidental ou ilegal.
Armazenamos os dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou exigências legais.
6. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a LGPD, o usuário pode solicitar:
- Confirmação de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão de dados pessoais, quando aplicável
- Portabilidade para outro fornecedor
- Revogação de consentimento
Solicitações podem ser feitas diretamente pelo contato oficial informado abaixo.
7. Links Externos
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8. Alterações nesta Política
A Veppel pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão atualizada estará sempre disponível no site.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos pela LGPD, entre em contato:
E-mail para atendimento e privacidade:
contato@veppel.com.br (substitua pelo e-mail correto caso seja outro)